1.ภาพรวม
การสมัครสมาชิก AISongGen เรียกเก็บเงินล่วงหน้าสำหรับช่วงเวลาที่คุณเลือก (รายสัปดาห์ รายเดือน หรือรายปี) นอกเหนือจากกรณีที่ระบุไว้ด้านล่าง การชำระเงินไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินแล้ว
2.เมื่อใดที่จะได้รับการคืนเงิน
เราจะคืนเงินเต็มจำนวนเมื่อ:
- บริการไม่พร้อมใช้งานเป็นเวลานานกว่า 12 ชั่วโมงติดต่อกันในระหว่างช่วงที่คุณจ่ายเงิน
- คุณถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการต่ออายุที่คุณยกเลิกก่อนเริ่มรอบ แต่การยกเลิกไม่ถูกบันทึก
- คุณอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้สิทธิ์ช่วงเวลา cooling-off และคุณขอคืนเงินภายในกรอบเวลานั้น
- เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำหรือโดยบังเอิญเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบเรียกเก็บเงิน
3.เมื่อใดที่จะไม่ได้รับการคืนเงิน
โดยทั่วไปเราไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อ:
- คุณใช้เครดิตจำนวนมากในรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันแล้ว
- คุณไม่พอใจกับคุณภาพเชิงสร้างสรรค์ของการสร้าง เราเสนอเครดิตการสร้างใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- คำขอมาเกิน 30 วันหลังจากการเรียกเก็บเงิน
4.วิธีขอคืนเงิน
ส่งอีเมลจากที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณไปที่ billing@aisonggen.net พร้อมวันที่เรียกเก็บเงิน สี่หลักสุดท้ายของบัตรหรือวิธีชำระเงิน และคำอธิบายสั้นๆ เราตอบกลับภายในสามวันทำการ การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณภายในห้าถึงสิบวันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ